NÃO CONHECER OS PRODUTOS É UMA FALHA GRAVÍSSIMA
- Marcelo Netjafra
- 17 de ago. de 2018
- 1 min de leitura
Olá, aqui é o Marcelo Macbela, postei os 5 principais erros que prejudicam as vendas e como prometido, aqui esta a dica do 3º.
3. NÃO CONHECER OS PRODUTOS É UMA FALHA GRAVÍSSIMA
Imagine a seguinte situação: o cliente faz uma determinada pergunta a respeito de um produto.
Você não sabe responder, pois não se interessou em descobrir as funcionalidades daquilo que vende.
Sabe qual é o resultado disso? O cliente não se sente seguro para comprar.
Afinal, você que está recomendando o produto não conhece os benefícios oferecidos e, por esse motivo, não transmite a certeza de que aquela será uma compra útil.
O problema ainda é pior quando o cliente sabe mais sobre o produto do que você.
Então, independentemente de quem seja o seu cliente, conhecer bem todos os produtos Jafra é essencial na venda.
Mostre que você é um especialista e tire todas as dúvidas para ajudar seu cliente a fazer uma boa escolha.
Fiquem com Deus,
Marcelo Macbela.
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